【富裕 譯想】芳誼 談判運用在人生和創業中的智慧

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     本篇文章是由【有錢人的電子報】專欄作家 芳誼所撰寫   

                                                                                                                                                                                


我是芳誼,作家/自由口譯員/【芳誼譯世界】廣播主持人,透過這個專欄,

我想和你分享我在與世界一流大師近距離接觸時,所學習到的智慧、啟發和勇氣。謝謝你,成為我旅途上的同伴。

我是芳誼,準備好和我一起夢遊財富仙境了嗎? 【芳誼譯世界】部落格:http://rosie.tw/


    歡迎寫信給予芳誼最大的支持與鼓勵喔來信請寄到 rossanna124@gmail.com

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親愛的【有錢人的電子報】朋友們大家好~


是不是覺得一陣子沒有看到芳誼的蹤影了呢?

因為我這陣子實在是太忙啦

(或者說是之前太混了,所以所有事情都擠在這時候出現,就是所謂出來混總是要還的。)

不過忙碌的好處就是,我腦袋中塞滿了可以和你分享的學習體悟,

讓我們來簡單聊聊,

我這次到上海協助口譯大師黃亞立翻譯《華頓商學院最受歡迎的談判課》大師課程的心得吧。

(ps這本書非常詳盡,這裡只是略分享一些心得,記得想深入研究的話要買書喔!)


談判其實不只是在商場上而已,從日常生活中在菜市場殺價、在常去的服裝店爭取折扣、

和大學教授請求補考的機會、和另外一半商量小孩的教養方式等等……

談判其實就是一種為了解決特定問題而存在的「深度溝通」,

但很多人其實不懂得如何深度溝通,也因此往往無法達到雙贏的結果,

甚至常常是落到雙輸的境界。

那麼,究竟怎樣才是好的談判呢?


首先就是,談判之前一定要清楚目標,

而且是雙方的目標,不只是你這一邊的目標而已。

這原則說來簡單,但其實很多人都不懂得如何抓出一個問題中最大的重點。

例如說媽媽覺得小孩子每次都不提早寫功課,一回家就是玩電動,

於是就死命地想讓孩子不要玩電動,結果吵得不可開交,

乾脆在小孩破關的前一秒把電線拔了,結果搞得孩子很不爽,乾脆躲進房間裡擺爛,

媽媽也沒達成要孩子寫功課的目的。

其實媽媽真正的敵人並不是電動,因為如果能夠提早寫完功課的話,

或許電動還可以成為一個交換的條件。

所以這位媽媽要和小孩談的不是「怎樣你才能不玩電動去寫功課?」

而是「怎樣的獎勵能讓你願意提前寫功課?」


如果能夠問對問題的話,其實問題就已經解決一半了。


再來呢,談判的第二條原則就是要「換位思考」,從對方的需求去出發。

雖然聽起來有點老生常談,但卻不是那麼容易實踐,

畢竟我們總是以自己為第一優先考量。

不過正由於我們都習慣只考慮自己的事情,一旦你在談判時以對方的角度來發問,

那絕對有很大的機率感動到(或是嚇到)對方。


例如說你想去應徵一份夢想中的工作,結果因為太想impress(讓對方留下好印象)主管,

而一到現場就拼命講述自己的豐功偉業,甚至連喘息的時間都不需要,

就連珠砲地把祖宗十八代的功績都講完了。結果對方卻完全不為所動。

倒不如你讓自己的嘴巴和對方的耳朵都有點休息空間,

多問一些問題,多傾聽對方所說的話,

多去替他設想:「我最擅長的是XX和OO,不知道我能夠如何協助貴公司成長呢?」

「您最近在經營企業上是否有遇上一些挑戰呢?有沒有能夠我能協助的地方呢?」


人都喜歡在意自己的人,因此不管要談什麼,你都必須要先在意對面的那個「人」,

而不是在意你自己腦海中的台詞。



最後的一招其實是大絕招,但是常常被人當作小爛招而不屑使用,

那就是:循序漸進(one step at a time)。

我們都有遠大的抱負和理想,但是如果光只有偉大的願景而沒有實際上的行動清單,

最後願景反而會使我們因壓力而癱瘓。

很多問題並非一朝一夕所造成,但我們總是妄想能夠瞬間就解決,

因為我們不願意一次一點點地去溝通、了解和妥協,

但堅持要瞬間成功的結果就是連一點點的進步都做不到……


 

你是否有個偉大而令人熱血激昂的願景呢?芳誼有哦!

就在最近我創業的「大師能量英語」課程中,

我找到了讓我可以不吃不喝不睡的熱情,也發現了創業背後最重大的秘密

(歡迎來觀看一下我最近的文章「創業之愛:讓你的事業成為你獻給世界的花朵」)。


而我時時在提醒自己的就是:

遠大的願景需要細分為目標清單,才能讓我每一天都走在正確的軌道上。


好啦~這個月分享到這裡,希望你有所收穫,

記得,一定要替眼前的那個人設想他要什麼、他喜歡什麼、害怕什麼,

因為只有他的成功才能帶來你的成功。:)


 

最後分享最後一天的工作照~(廁所燈光好像太復古了XD)

                                   按此觀看






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